Le numérique accessible à tous

L'objectif de la Ville d'Arles est de rendre le numérique accessible à tous :

  • chaque habitant doit avoir accès aux outils (équipements et réseaux) ;
  • et être autonome dans leur usage (transmission de compétences).

Depuis 2017, la Ville d'Arles mène des actions pour répondre à cet objectif en privilégiant une contribution de tous les acteurs locaux, communaux, associatifs, institutionnels et privés pour créer un écosystème local d'accompagnement numérique.

Localisez les lieux d'accompagnement numérique sur une carte

Consultez la carto de l'agglo : http://webcarto.agglo-accm.fr/

Ma ville e-nov

Quatre lieux ont été créés et sont en expérimentation dans les quartiers et villages de la commune d'Arles où chacun peut effectuer ses démarches en ligne.

Ces espaces sont dotés d’un ordinateur connecté à Internet, d’une imprimante et d’un scanner. Sur place, un aidant numérique est formé pour guider les personnes qui souhaitent réaliser leurs démarches elles-mêmes et pour effectuer des démarches à la place des usagers qui en ont besoin.

Toutes les démarches, aussi bien celles proposées par la Ville, mais aussi celles d’autres institutions, comme l’État (pour les papiers d’identité, le permis de conduire, etc.) peuvent être effectuées depuis ces sites.

Sambuc e-nov
Mairie annexe du Sambuc // depuis octobre 2018
Contact : Antonia Allard et Marine Fourgeaut
Renseignements sur place ou par téléphone au 04 90 49 47 13

Trinquetaille e-nov
Maison publique de Trinquetaille // depuis décembre 2018
Contact : Liliane Prunonosa
Renseignements sur place ou par téléphone au 04 90 96 22 61

Barriol e-nov
Maison publique de Barriol // depuis janvier 2019
Contact : Anissa Boualam
Ouvert les mardis, jeudis et vendredis de 13h30 à 16h30 et les mercredis de 9h à 12h
Renseignements sur place ou par téléphone au 04 90 96 44 70
Lieu labellisé Suds Labs par la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur : lieu d'innovation et de médiation numérique.

Moulès e-nov
Mairie annexe de Moulès // depuis avril 2019
Contact : Bettina Juan
Renseignements sur place ou par téléphone au 04 90 49 47 28

Formation aux services publics numériques

Depuis septembre 2018 : l'atelier numérique de la médiathèque organise deux ateliers de deux heures chaque mois pour apprendre à créer un compte citoyen et remplir un formulaire en ligne.

Inscription obligatoire sur place ou par téléphone au 04 90 49 38 52.
Ateliers gratuits réservés aux abonnés. 5 places par atelier.

Accompagnement des associations

Depuis juin 2018 : la Maison de la Vie Associative accompagne les associations dans la transition numérique et met à disposition l'équipement nécessaire pour effectuer ses démarches en ligne.

Renseignement sur place, par courrier électronique ou par téléphone au 04 90 93 53 75. Accompagnement gratuit par Marie-Christine BLAS, réservé aux associations adhérentes sur rendez-vous.

Mis à jour en juillet 2019 par la direction de la communication.